Quelles sont les missions d’un employé commercial en magasin ?

Un employé commercial en magasin s’occupe notamment de la mise en rayon des produits du magasin ou de la grande surface dans laquelle il travaille. Il doit ainsi assurer le transport des marchandises de la réserve aux différents rayons du magasin.

S’il prend en charge la mise en rayon de produits alimentaires, il doit en contrôler les dates limites de consommation et retirer tout produit périmé ou abîmé.

Un employé commercial en magasin doit également assurer l’entretien et le nettoyage des rayons dans le respect des consignes de mise en place et de rangement des différentes marchandises.

L’employé commercial en magasin peut, selon la taille et les besoins du magasin dans lequel il travaille, avoir à renseigner les clients ou encore à prendre en charge les encaissements.

Un employé commercial en magasin doit avant tout disposer d’une bonne endurance physique. Ce métier implique en effet un travail effectué la plupart du temps debout ainsi que le transport de nombreuses charges potentiellement lourdes. Il doit également faire preuve d’un sens aiguisé du service et être capable de s’intégrer à une équipe. C’est ce sens du contact qui lui permet d’entrer facilement en relation avec les clients et de répondre ainsi de façon adaptée à leurs diverses demandes.

Un employé commercial en magasin se doit de maîtriser les techniques de mise en rayon ainsi que le respect des consignes de sécurité et d’hygiène.

Enfin, il doit pouvoir utiliser les différents outils nécessaires à l’ensemble de ses activités tels que les logiciels de gestion des stocks, les scanners, les étiqueteuses ou encore les caisses.

Aucun diplôme, formation ou expérience professionnelle n’est nécessaire en vue d’exercer le métier d’employé commercial en magasin.
Notez qu’afin de pouvoir prendre en charge certains rayons spécifiques, des formations sont souvent assurées par les entreprises elles-mêmes.

Les aptitudes physiques ainsi que l’expression orale du candidat sont néanmoins évaluées lors d’un entretien préalable à l’embauche.

La rémunération du travail d’un employé commercial en magasin dans le cadre d’un contrat de professionnalisation est calculée selon un certain pourcentage du SMIC qui est lui-même établi selon deux facteurs ; l’âge du travailleur ainsi que sa possession, ou non, du baccalauréat.

Le métier d’employé commercial en magasin peut s’effectuer dans des magasins de libre-service tels que des supérettes, des boutiques, des supermarchés, des hypermarchés ou encore des grandes surfaces spécialisées.

Certains secteurs, notamment les secteurs de la grande distribution, du commerce de gros ou du discount, sont constamment à la recherche d’employés commerciaux en magasin. Un employé commercial en magasin peut se voir travailler seul ou en équipe, sous l’autorité d’un directeur de magasin, d’un gérant ou encore d’un chef de rayon.

Il est souvent demandé à l’employé commercial en magasin de travailler le samedi ainsi que les jours fériés.

Les horaires de travail varient selon les périodes de l’année et sont donc souvent irréguliers. En outre, un employé commercial en magasin fait souvent des heures supplémentaires.

Une expérience sur le terrain permet souvent à un employé commercial en magasin d’évoluer en interne. Sous condition de bonnes performances, il peut ainsi devenir responsable de rayon, vendeur spécialisé ou encore chef d’équipe.