TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYÉ COMMERCIAL - NIVEAU CAP
Se former au métier d'employé commercial en magasin
Notre formation Employé Commercial en alternance forme de futurs professionnels du commerce sur une durée de 10 mois.
Ce diplôme de niveau 3 est reconnu par le Ministère du Travail (certificateur).
L’apprenti est en contrat d’apprentissage (CDD) avec une entreprise d’accueil afin d’être formé au métier d’employé commercial.
Le rythme de l’alternance est de 1 jour en formation par semaine. Cela équivaut à 7 heures de formation au CFA par semaine et 28 heures en entreprise.
La formation Employé Commercial permet de faire évoluer le personnel en grande distribution vers plus de professionnalisme et vers une optimisation du rayon sur le plan qualitatif et quantitatif, en lui donnant les moyens théoriques et techniques.
Le titulaire devra être capable de :
- Maîtriser la gestion complète d’un rayon ;
- Assurer l’animation de son rayon ;
- Faciliter la relation commerciale avec la clientèle ;
- Mettre en place et gérer des plans promotionnels et des événements commerciaux ;
- Réaliser des inventaires ;
- Gestion complète de la caisse.
- Niveau B1 en français minimum
- Avoir une autorisation de travail
- Avoir entre 16 et 28 ans révolus à la signature du contrat*
*L’apprenti peut être âgé au maximum de 35 ans révolus s’il signe un nouveau contrat pour accéder à un niveau de diplôme supérieur à celui déjà obtenu et/ou, son contrat précédent a été rompu pour des raisons indépendantes de sa volonté et/ou, son précédent contrat a été rompu pour inaptitude physique et temporaire.
Sur une durée de 280 heures, les apprentis sont formés sur les blocs de compétences suivants :
- Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
- Travaux pratiques
Quels sont les avantages du contrat d'apprentissage ?
- Obtenir un titre professionnel
- Bénéficier de la gratuité des frais de formation
- Mettre en pratique les connaissances acquises en formation
- Être rémunéré pendant votre formation
- Accéder plus facilement à l’emploi grâce à l’expérience professionnelle acquise
La rémunération en contrat d'apprentissage
| -18 ans |
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27% du SMIC |
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4 865€ |
| DE 18 À 20 ANS |
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43% du SMIC |
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7 748€ |
| DE 21 À 25 ANS |
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53% du SMIC |
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9 549€ |
| +26 ANS |
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100% du SMIC |
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18 018€ |
TP Employé Commercial : Les chiffres importants
Mis à jour en septembre 2024
L'apprentissage chez All Technics c'est :
- Une aide de 500€ pour le Permis B
- Une éxonération d’impôts
- 50 % du Pass Navigo remboursé
- Le statut étudiant avec une carte étudiant
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Que faire après le Titre Professionnel Employé Commercial ?
Questions fréquentes
Les employés commerciaux peuvent travailler dans divers types de commerces, tels que les supermarchés, les magasins de vêtements, les boutiques spécialisées, les grandes surfaces, les magasins de bricolage, les magasins d’électronique, etc.
Les missions quotidiennes d’un employé commercial incluent l’accueil des clients, le conseil et l’assistance lors des achats, le réapprovisionnement des rayons, la gestion des stocks, l’encaissement des paiements, le rangement et la propreté du magasin, ainsi que le suivi des indicateurs de vente.
Les compétences personnelles importantes incluent le sens du service client, la capacité à travailler en équipe, la bonne communication, la patience, la résolution de problèmes, la gestion du stress et la capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
Les principaux défis incluent la gestion du stress lors de périodes d’affluence, la résolution de conflits avec les clients mécontents, la nécessité de rester motivé et engageant même pendant les périodes creuses, ainsi que le maintien de la cohésion et de l’efficacité de l’équipe.
Le Titre professionnel Agent Magasinier est une formation de niveau 3 équivalente au Titre professionnel Employé Commercial.
Ces deux formations préparent à des métiers liés à la gestion des stocks et des marchandises, mais avec des différences significatives.
L’Employé Commercial se concentre sur la mise en rayon, l’accueil client et la gestion des produits en magasin, tandis que l’Agent Magasinier se spécialise dans la réception, le stockage et la préparation des commandes en entrepôt.
L’enregistrement du TP Employé Commercial au RNCP est daté au 15/12/2022.