CONTRAT PROFESSIONNALISATION

CQP d'employé(e) de commerce
dominante caisse niveau 3

Chez All Technics

Le contrat de professionnalisation est un contrat en CDD. Il s’adresse aux personnes âgées de 16 à 25 ans, demandeurs d’emplois âgés de plus de 26 ans.

Le rythme de l’alternance est de 28 heures en entreprises et 7 heures en formation.
La durée du contrat est de 10 mois.

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Les avantages de la professionnalisation

L’alternance en apprentissage vous permet :

  • Obtenir une qualification professionnelle
  • Bénéficier de la gratuité des frais de formation
  • Mettre en pratique les connaissances acquises en formation
  • Être rémunéré pendant votre formation
  • Bénéficier du statut salarié et de tous les avantages sociaux
  • Accéder plus facilement à l’emploi grâce à l’expérience professionnelle acquise

OBJECTIF DE LA FORMATION

Certification de Qualification Professionnelle reconnue par la branche du commerce. La formation d’Employé(e) de Commerce dominante Caisse prépare les futurs employés à s’adapter à toutes les situations et leur permettre de maîtriser les principales techniques de leur fonction :

  • Adopter des comportements d’accueil qui permettent de satisfaire le client et de la fidéliser ;
  • Prendre conscience de l’impact de l’accueil sur le résultat de la société ;
  • Communiquer efficacement en fonction des situations ;
  • Gérer les situations difficiles (le client impatient, le détecteur anti-vol sonne, litiges, contestation du montant, désaccord sur le prix d’un article …) ;
  • Adopter les attitudes fidélisatrices (donner confiance aux clients, proposer la carte de fidélité, éviter les files d’attente …).

PRE-REQUIS

  • Expressions écrite et orale maîtrisées
  • Niveau 3ème, CAP/BEP ou supérieur

BLOCS COMPETENCES

  • Gestion de la relation client
  • Gestion de la caisse
  • Maintien du bon état marchand du rayon
  • Evolution dans son environnement de travail
  • Traitement d’une commande drive (option facultative)
  • Cuisson du pain et viennoiserie (option facultative)
  • Suivi qualité et expertise produits boucherie (option facultative)

Rémunération

AVEC BACCALAUREAT

-21 ans

65% du SMIC

Entre 21 et 26 ans

80% du SMIC

+ 26 ans

100% du SMIC

ou 85% du SMC

SANS BACCALAUREAT

– 21 ans

55% du SMIC

Entre 21 et 26 ans

70% du SMIC

+ 26 ans

100 % du SMIC

ou 85% du SMC


    Réunion d'information

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    Nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature avec un CV à jour afin que nous puissions l’étudier.

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